系统操作手册

0.1 系统是什么#

SCE一体化物流平台把「运输调度 → 仓储出入库 → 库位管理 → 结算经营 → 移动作业」串成一条完整链路： 司机用微信小程序接单、打卡、上报位置；仓库用 OCR 拍照自动识别到货单据入库；出库按 FIFO 自动扣减最老库位； 结算系统按账期生成账单、Job Sheet、经营报表。所有数据落在同一套数据库，一处录入，全局可见。

0.2 五大模块速查#

0.3 两类账号能做什么#

0.4 通用操作约定#

• 查询：页面顶部为筛选区，填好条件点「查询」；点「重置」清空条件（不清空数据）。
• 分页：列表底部可切换每页 10/20/50/100 条，页码带省略号跳转。
• 导出：多数列表右上角有「导出」，生成 Excel（文件名含本地日期）。
• 行内编辑：出入库明细的不良/隔离/退回数量可直接点数字修改，失焦即保存。
• 锁单：被锁定的记录不可编辑/删除，需先解锁；锁定数量不参与出库扣减。

1.1 登录#

浏览器打开系统地址进入登录页（左品牌区 / 右表单区的分屏式样），输入账号与密码后点「登录」。

1.2 主界面分区#

用户菜单（右上角点头像）

• 用户管理（仅管理员）：新增/编辑/删除账号、配置功能权限、重置密码。
• 修改密码：输入原密码与新密码，保存后立即生效。
• 退出登录：清除登录态并回到登录页。

1.3 手机/平板访问#

手机浏览器直接打开同一地址即可，无需安装 App。系统会自动适配：

• 侧边栏折叠为图标，点 ☰ 展开；
• 筛选区自动换行，宽表格可左右滑动查看；
• 按钮触控区域放大，弹窗改为全屏式；
• 横屏时自动切换为紧凑布局（侧栏收窄、工具栏单行横滑）。

2.1 系统主页#

登录后默认进入【业务门户 → 系统主页】，这里是全系统的「驾驶舱入口」，用卡片汇总当前经营状态，并提供一键跳转。

页面元素

• 关键指标卡：出入库量、在库物料、预警数量等（点击可进入对应明细页）。
• 大屏入口：运输可视化、仓库可视化、经营可视化三个大屏，适合投屏到会议室电视。
• 快捷入口：操作文档、清理缓存等常用功能。

3.1 运输可视化#

独立大屏页面，用于监控在途车辆与订单状态：地图车辆分布、今日订单量、异常告警、准点率等。适合值班大屏常开；

• 该菜单对所有登录用户开放（公共大屏，不受权限限制）；
• 大屏自动刷新，不需要手动查询；
• 返回主系统点右上角「返回」即可。

3.2 运输管理（订单）#

运输订单是运输业务的主线：录入/导入订单 → 派车 → 在途跟踪 → 到达签收 → 异常登记。

① 新建订单弹窗

点「➕ 新建订单」，填写：客户、项目名称、起运地/目的地、计划发车时间、货物名称、数量/重量/体积、结算方式、备注。保存后生成草稿订单。

② 导入订单弹窗

1. 点「📥 导入」→ 先下载模板（首行表头与系统字段一致）。
2. 按模板填好 .xlsx 后上传；系统预览前 N 行。
3. 确认无误点「确认导入」；失败行会给出行号与原因，修正后重传即可。

③ 派车弹窗

勾选订单 →「🚚 派车」：选择车辆（车牌）与司机，填写计划发车/到达时间、运费。派车后订单状态变为「已派车」，司机小程序端立即收到任务。

④ 轨迹弹窗

「🛰️ 轨迹」展示该订单车辆的实时位置与历史轨迹（依赖 GPS 服务商：车旺大卡 / G7 / 数智客）。可看：当前位置、速度、停留点、行驶里程。轨迹查询受服务商查询次数限制，超过 72 小时的轨迹需分段查询。

⑤ 签收弹窗

到货后由司机或调度员上传签收单照片并填写签收人/时间/实收数量；保存后订单状态变为「已签收」，可作为结算依据。

⑥ 异常登记弹窗

运输途中出现货损、延误、地址变更等情况时点「⚠️ 异常」，选择异常类型、填写描述与责任方、可附照片。异常订单在列表中以橙色标记，便于追踪。

⑦ 运输配置弹窗

维护运输业务的基础参数：默认结算方式、里程单价、超时阈值、异常类型字典、GPS 服务商参数等。修改后立即生效。

⑧ 延迟预警导出

点工具栏「⏱ 导出延迟信息」，一键导出当前全部延迟预警 Excel（文件名「车辆延迟信息_日期.xlsx」），涵盖三类：派车延迟（超时未派车）、到达延迟（在途超时未达）、取货等待（到场等待装卸）。导出列含：预警类型/等级、运单号、供应商、线路、车牌、计划/实际到达时间、延迟分钟数、说明与取货联系人电话，按延迟时长降序排列，便于调度追责与复盘。

3.3 车辆管理#

车辆与司机档案 + 车况监控。列表显示车牌、车型、载重、司机、GPS 状态、今日自检、限速等。

4.1 仓库可视化#

仓库数字大屏：库位占用热力图、库龄分布、最近作业流水、库存预警、OCR 作业流水线。用于仓库现场看板，自动刷新。

4.2 入库管理（OCR 识别入库）#

核心场景：把手写/打印的到货单据拍照上传，系统用 OCR 自动识别成结构化的入库记录，人工核对后可批量保存。

1. 上传单据：点「📷 选择图片」或「📸 拍照」。手机端点拍照会直接调起系统相机；电脑端可选择文件或相机。支持一次多张。
2. 开始识别：点「🚀 开始识别」，等待进度完成（顶部显示 OCR 服务状态）。识别结果按供应商分组展示。
3. 核对修正：逐行检查供应商、物料编号、零件号、名称、数量、SNP、箱数、托数；双击单元格直接改。双击供应商名称修改并计入 AI 训练后，系统会全链路同步历史数据（出入库记录、图片路径、归档目录、纠错规则）。
4. 库位分配：识别结果中的「库位」列会自动预分配（按零件号找空闲库位），保存后回填；也可手动改。
5. 保存：点「💾 保存全部」写入台账，并自动归档单据照片到对应供应商目录。

4.3 出库管理#

按 FIFO（先进先出）从最老库位扣减库存，支持不良/隔离/退回数量与锁单。

• 库位自动选择：表单中部会提示该物料当前占用的库位（按库龄升序），系统默认扣减最老库位；点「🔄」可切换其它库位。已锁单的库存不参与自动扣减。
• 经手人：自动带出当前登录角色名，可修改；普通用户只能看到自己经手的记录。
• 不良 / 隔离 / 退回：在表单中填写对应数量，保存后从总库存中扣除，并记录在独立的三列中（不混为出库数量）。
• 锁单：打开开关后该记录被锁定，后续不可编辑/删除，也不参与出库扣减，需先解锁。
• 最近出库：页面下方展示最近出库记录，便于核对。

4.4 出入库明细#

所有入库/出库记录的流水账，支持筛选、编辑、批量删除、导出。

4.5 库存台账#

按「物料 + 供应商 + 项目」维度汇总的库存报表：期初库存 + 期间入库 − 期间出库 − 不良 − 隔离 − 退回 = 期末库存。

① 库存状态与阈值

• 低于低阈值→「库存不足」（整行淡红）；高于高阈值→「爆仓预警」；之间→「库存正常」。默认值：200 ~ 500。
• 点「阈值(低~高)」单元格进入行模式阈值弹窗，只显示该物料的阈值；未配置时自动带出 200/500 可直接保存。
• 「⚙️ 阈值管理」按钮打开的是全量阈值列表，支持 Excel/CSV/文本粘贴批量导入、单条编辑、删除、清空。

② 入库/出库/不良/隔离/退回明细弹窗

点表格中的数字（期间入库、期间出库、不良、隔离、退回）会弹出对应明细：列出构成该数字的所有记录（日期、单号、数量、库位、经手人、备注）。不良/隔离/退回三列为彩色链接，点击可看各自明细。

③ 邮件相关

• ✉️ 邮件配置：发件邮箱、SMTP 服务器与端口（多数邮箱会自动推断）、密码/授权码、发送时间、主题与正文模板（支持 {project}、{supplier}、{datetime} 变量）。
• 📬 一键发送 / 📤 发送台账邮件：按当前筛选发送；仅在已配置有效收件邮箱的供应商上生效。
• 邮件发送记录：查看每次发送结果，支持勾选批量删除、失败重发。
• 自动预警：库存变为「库存不足」时会实时触发邮件；另可设定每日定时发送。
• 「发送状态」仅在当前仍配置了邮箱且当天已成功发送时才显示「已发送」，避免邮箱删除后状态残留。

4.6 库位管理#

4.7 供应商管理#

维护供应商档案：名称、联系人、电话、联系邮箱（台账邮件收件人）、所属项目、地址、备注。支持批量导入。

• 保存或导入后会自动把「项目」回写到该供应商的历史出入库记录（点库存台账「🔄 同步供应商」可手动触发，会返回更新条数）。
• 邮件只会发给当前配置了有效邮箱的供应商。
• 该菜单仅管理员可见（普通用户可在出库表单下拉中选择供应商，但看不到本页）。

4.8 照片归档#

所有入库单据照片按「供应商 / 日期」自动归档，支持预览、重命名、移动、删除、下载、迁移。

4.9 AI 训练管理#

OCR 识别纠错的自学习中心：每次人工修正都会生成一条训练样本，持续提升识别准确率。

• 纠错规则：查看/维护「错误文本 → 正确文本」映射及命中次数（如把常见的形近字纠正）。
• 训练日志：查看每次识别的原始字段与人工修正后的字段，可评估准确率趋势。
• 置信度优化趋势：柱状图展示模型识别置信度的变化。
• 🗑 清空所有训练数据 / 🧹 一键清理系统缓存：后者为后台执行，清理字节码缓存、缩略图/预览缓存、冗余上传图片与临时日志，执行后提示释放的空间。

结算管理是一个独立子系统，在主系统中以嵌入页方式打开。顶部为 9 个一级页签，部分页签内还有二级子页签。

5.1 📊 经营可视化#

结算经营大屏：收入/成本趋势、毛利、预算执行率、项目排名、账期分布等图表，用于经营例会。

5.2 📥 业务数据#

结算的原始业务量数据（如运输车次、仓储操作量），是账单生成与三口径对比的基础。

• 数据口径：分三种 —— budget 年度预算（按月均摊）、plan 一次建通（月初预测）、actual 实际结算（默认，账单/Job Sheet 取此口径）。页面顶部「数据口径」下拉可切换查看。
• 编辑弹窗：修改单条业务记录的客户、项目、科目、数量、单价、金额、口径、期间。
• 导入弹窗：下载模板 → 填表上传 → 预览 → 确认导入；可选导入口径。
• 📈 生成一次建通：预算管理页可基于年度预算生成当月「一次建通（plan）」数据。

5.3 🎯 预算管理#

5.4 🧾 账单管理#

账单状态流转

草稿 → 待审核 → 已审核 → 已发布（或 已驳回）。第二行批量操作按钮可「提交审核 / 审核通过 / 驳回」。

5.5 📋 Job Sheet#

作业单（Job Sheet）按账期归集作业与费用，是核算项目毛利的核心单据。

• 生成 Job Sheet：依赖该账期存在已发布账单；生成后可在列表查看，支持按供应商筛选。
• 状态：已中文化显示（草稿 / 待审核 / 已审核 / 已发布 …）。
• 🧮 补差录入：当本月实际与上月预估不一致时生成补差单 —— ① 实际少于预估：生成负数冲销单 + 按正确金额重录的正式单；② 实际不少于预估：生成一张差额补差单。补差金额计入本月预算。表格「类型」列可区分正式单/冲销单/补差单。
• 明细弹窗：顶部信息卡 + 金额卡 + 明细行（收入/成本/数量/单价）。

5.6 📈 经营报表#

差异备注弹窗

在收支分析页可针对某条差异填写备注（结构化保存），列表只显示摘要，点开弹窗可看正/负影响 TOP 项与完整说明，便于跨月追溯。

5.7 🗂 基础数据#

7 个子页签集中管理结算主数据，每个子页都支持新增/编辑/批量导入/删除。

5.8 ⚙ 参数设置#

作业经费分摊（重点）

作业经费（如现场经费、临时人工）月初按据点入池，结算完成后再按各项目的实际结算金额占比分摊到项目，计入项目综合毛利。分摊结果独立存储，不进 Job Sheet。

1. 建池：「➕ 新增经费池」——期间、据点、PL 科目、经费名称、入池金额。状态：未分摊 / 部分分摊 / 已分摊。
2. 试算：勾选要分摊的池 →「试算预览」——选择分摊基准（结算金额 / 面积 / 人数 / 业务量），系统按占比算出每个项目的分摊额，弹窗内可核对权重与金额。
3. 执行：确认后点「执行分摊」，写入分摊结果；确认文案会提示「仅覆盖本次参与分摊的经费池」，同期间其它据点不受影响。
4. 查看/清理：「分摊结果」按期间查看明细；「清空」为全期间操作，会把该期间所有池回滚为未分摊。

5.9 📋 操作日志#

记录结算系统内的关键操作（谁、什么时候、改了什么），可按人、时间、模块筛选，用于审计追溯。

6.1 用户管理#

仅管理员可见。维护账号、角色与功能权限。

• 角色：管理员（全部权限）/ 普通用户（按勾选授权）。
• 功能权限：勾选该账号可使用的模块（业务门户、运输可视化、运输管理、车辆管理、仓库可视化、入库、出库、明细、台账、库位、供应商、归档、AI 训练、结算管理、清空全部数据…）。未勾选的菜单不会显示。
• 数据范围：普通用户默认只能看到自己经手的出入库记录；管理员可见全部。
• 停用/启用：停用后账号无法登录，历史数据保留。
• 重置密码：管理员可直接为账号设置新密码（请设置为强密码并告知本人）。

6.2 邮件配置#

配置库存台账预警邮件的发送参数（发送账号、SMTP、时间、模板）。

• 自动推断 SMTP：填写发件邮箱后，系统会按域名自动推断常见的 SMTP 服务器与端口（如 126/163/QQ 等），也可手工修改。
• 主题/正文变量：支持 {project} 项目、{supplier} 供应商、{datetime} 截止时刻（X月X日XX时XX分）。
• 定时发送：可设定每天固定时间自动发送全部供应商台账。
• 实时预警：库存变为「不足」时立即触发发送，同一供应商可多次触发（不再限一天一次）。
• 发送记录：可查看成功/失败与失败原因，支持批量删除与失败重发。

6.3 清空全部数据#

入口在顶部栏（OCR 状态徽标之后），需要「清空全部数据」权限才显示。

1. 点击按钮，弹窗会先统计待删除量：出入库记录数、库存台账物料数、关联照片数。
2. 弹窗内提供「导出备份」提示条，建议先导出。
3. 确认后仅需在浏览器弹出的确认框中点「确定」即执行（单次二次确认防误点）。

6.4 一键清理系统缓存#

后台执行（不会卡住页面），清理：字节码缓存、缩略图/预览缓存、未被任何台账或训练记录引用的冗余上传图片、部署目录临时日志。完成后提示释放的空间大小。

6.5 系统操作文档#

即本文档（点【系统管理 → 系统操作文档】打开）。文档随版本更新，可在手机浏览器直接查看，目录支持滚动高亮。

司机用微信小程序完成：登录绑定 → 查看任务 → 出车/到达打卡 → 车辆自检 → 上报异常 → 查看历史。所有数据实时同步到运输管理与车辆管理模块。

司机端使用流程（建议打印贴于车队公告栏）

1. 微信搜索小程序「卓智调达」或扫描车队群二维码打开。
2. 选择主账号 → 输入司机 ID 与密码登录 → 在「我的」确认已绑定车辆。
3. 每日出车前：进入「车辆每日自检」逐项检查并提交。
4. 在「我的任务」打开当天任务 → 出车打卡；到达后再次打卡，必要时拍照上传。
5. 遇到堵车/货损/地址变更：在任务详情点「异常上报」填写并拍照。
6. 收车后在「历史记录」核对当天任务是否全部完成。

Q1登录后页面空白或一直在转圈？#

多为浏览器缓存了旧版本。按 Ctrl+F5 强制刷新；仍不行请清除该站点的缓存后重开浏览器。

Q2提示「未授权 / 无权限访问该功能」？#

该菜单未分配给你的账号。请联系管理员在【系统管理 → 用户管理】中勾选对应权限，重新登录后生效。

Q3普通用户看不到某些出入库记录？#

普通用户默认只能查看自己经手的记录（经手人 = 账号名或角色名）。如需查看全部，请让管理员把账号升级为管理员或调整数据范围。

Q4OCR 识别少了行或把两行合并成一行？#

常见原因是单据折叠、反光或多张单据重叠。建议重新拍照（平铺、四角完整）；识别后务必逐行核对数量，同一料号多次到货请分行保存。

Q5修改了供应商名称，为什么其它页面还是旧名称？#

在 OCR 结果中双击供应商名称修改并计入 AI 训练后，系统会自动全链路同步（历史记录、图片路径、归档目录、纠错规则）。若仍显示旧名，请刷新页面或重新登录后再看。

Q6库存台账的数量与明细对不上？#

请检查：① 是否存在空日期的历史记录（会计入期初）；② 是否填写了不良/隔离/退回数量（会从总库存扣除）；③ 是否存在锁单记录（不参与扣减）；④ 物料编号是否混入了空格或制表符（复制粘贴常见）。

Q7阈值没设置过，为什么显示 200~500？#

200 / 500 是系统默认低/高阈值。点「阈值(低~高)」列可在行模式下为该物料单独设置，未设置时按默认值判断库存状态。

Q8台账邮件发不出去？#

按顺序排查：① 供应商档案是否维护了联系邮箱；② 邮件配置的发件邮箱与授权码是否正确；③ SMTP 服务器/端口是否被自动推断成了错误值（可手工修正）；④ 服务器能否连通外网 25/465/587 端口。

Q9「发送状态」一直显示未发送？#

只有当供应商当前仍配置有效邮箱且当天已成功发送时才显示「已发送」。历史成功记录不会让已删除邮箱的供应商显示已发送。

Q10找不到「清空全部数据」按钮？#

v9.34 起该按钮从出入库明细工具栏移到了顶部栏，且需要单独授权才会显示；未获授权的账号看不到也调不了。

Q11作业经费分摊后，项目毛利变少了？#

这是预期结果：项目分析中的「综合毛利 = 账单毛利 − 分摊费用」。分摊结果独立存储，不会改动 Job Sheet 原始金额。

Q12经费池已分摊完，想重新分摊怎么办？#

已分摊完的池再次试算会被拒绝（防重复记账）。请先「清空」该期间的分摊结果（全期间操作，会把所有池回滚为未分摊），再重新试算执行。

Q13GPS 查不到车辆位置？#

接口返回「无结果」表示设备未上报或服务商未开通该车牌；「调用次数不足」表示套餐额度用尽。可在车辆管理中切换服务商核对配置，或联系服务商补单。

Q14手机端表格显示不全？#

宽表格可左右滑动查看；如需看全部列，请把手机横屏（系统会自动切换紧凑布局），或在电脑上打开导出 Excel。

Q15数据能恢复吗？#

删除与清空操作不可撤销。建议：① 定期用「导出」备份 Excel；② 执行清空前先使用弹窗中的导出备份；③ 重要操作尽量由管理员执行。

9.1 术语速查#

9.2 权限矩阵（速查）#

9.3 版本信息#

• 系统版本：v10.0.62（主系统 / 结算 / 文档统一）
• 微信小程序「卓智调达」：v1.3.22
• 文档更新日期：2026-09-16